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Hola Penseleros como están? Querés cambiar un producto que compraste en nuestra tienda? No te preocupes, es muuuuuy facil prestanos a mucha atención.

Tenemos varias formas de cambio para que elijas la mejor opción, recordá que tenes 15 dias para cambiarlo:

✏️ En cualquiera de nuestras tiendas podrás cambiarlos por uno o más productos llegando al importe que efectuaste presentando en forma digital o impresa el ticket de la compra.
Recordamos que las agendas es el único producto que se cambia por otra agenda del vigente año. Es decir, una agenda 2024 se cambiaría por una agenda 2024, no podrá cambiarse por una del siguiente año.
Sucursales para efecturar el cambio: 
Devoto Shopping:  Quevedo 3365, Villa Devoto, CABA.
Distrito Arcos Shopping: Paraguay 4979, Palermo, CABA.
Dot Baires Shopping: Vedia 3626, Saavedra, CABA.
Alto Avellaneda Shopping: General Guemes 897, Avellaneda, Buenos Aires.
Av. Francisco Beiro 4283, Villa Devoto, CABA.

✏️ En caso de que el producto haya llegado roto o fallado, te pedimos disculpas por el inconveniente, no queremos que te enojes es algo que puede pasar, por eso queremos que te lleves la mejor experiencia con tu compra. 
Necesitamos que nos mandes fotos o videos de la falla así podemos revisar y resolver el reclamo lo antes posible al
11-4162-2853.
En el caso improbable que tú pedido llegue con algún error en el armado, escribinos al WhatsApp que lo resolveremos.

Atención: Únicamente se realizará el cambio o devolución de productos que se hayan comprado en www.penselstore.com.ar
Si compraste en un punto de venta debes contactarte con el local en el que hiciste la compra!

✏️  Si queres devolver una compra que efectuaste mediante correo argentino, deberás enviarnos el pedido y chequemos que no esté ni roto ni fallado. Antes acordate de whatsapiarnos para una mejor comunicación.